Jefe de Operaciones

En Trane Technologies®  desafiamos lo posible. Nuestras marcas, que incluyen Trane® y Thermo King® - crean acceso a la refrigeración y la comodidad en edificios y hogares, transporte y protección de alimentos y productos perecederos, conectan a los clientes con un rendimiento elevado con menos impacto ambiental, reducen drásticamente las demandas de energía y las emisiones de carbono, e innovan con un mundo mejor en mente. Desafiamos con audacia lo que se considera posible para un mundo sostenible.

Resumen del puesto:

Es responsable de dirigir técnicamente los proyectos de Servicio y trabajos de emergencia. Responsable manejar todos los aspectos técnicos de los proyectos, desde el inicio y hasta el final, con una responsabilidad directa en la ejecución, para llevar a cabo objetivos de productividad y calidad específicos en determinado tiempo y con los recursos necesarios.

Responsabilidades:

Es responsable de la correcta ejecución siguiendo los procedimientos de desempeño del programa de servicios en la parte operativa (tiempo para la ejecución, desempeño, calidad)

Apoya a la Coordinadora de Servicios en la elaboración del plan y calendario de trabajo, incluyendo: asignación de técnicos según los trabajos requeridos, verificar y aprobar materiales relacionados con los proyectos y recursos necesarios para la ejecución.

Evalúa técnicamente propuestas de los sub contratistas y provee la información necesaria al Gerente de Servicio para la toma de decisiones, supervisa el trabajo de los mismos y de instaladores.

Trabaja directamente con los técnicos para mantener los estándares de calidad al supervisar al personal asignado a los proyectos e inspeccionar los sitios de trabajo. Deberá conocer y tener dominio de la herramienta del DFSD para revisar alcances, procedimientos, perfil del técnico.

Mantiene la satisfacción de los clientes al investigar dudas, y problemas, para implementar acciones correctivas y da seguimiento con el cliente y técnicos asignados.

Supervisa y administra el trabajo de los sub contratistas y los instaladores

Desarrolla una relación profesional con el cliente  para mantener un reporte de estatus preciso y revisiones de proyectos.

Se asegura de obtener la aceptación y la firma a tiempo del proyecto de manos del cliente. También se encarga de entregar los proyectos de Renewal, Overhall, Eddy Current, obteniendo la aceptación del cliente.

Asegura el cumplimiento de las normas, reglas y procedimientos de seguridad, de Servicio y políticas.

Tiene el rol de líder de seguridad, higiene y medio ambiente y lleva a cabo las funciones del mismo, realizando auditorias del programa, ejecuta el plan de entrenamiento en seguridad  a técnicos, EPP, Job Safety Review, Hazard tracking, atiende reuniones de seguridad.

Elabora e imparte programas de entrenamiento en HVAC a los técnicos de la región para asegurar que contamos con el personal calificado para atender las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes.

Tiene el rol de mentor y coach del grupo de técnicos de la región asignada

Es responsable de elaborar y enviar con su grupo técnico las solicitudes de garantía, aprobar las garantías de acuerdo a la narrativa de garantías, se encarga de dar seguimiento técnicamente hasta su conclusión.

 Calificaciones:

Título Profesional de Ingeniería  Mecánica,  Eléctrica, Mantenimiento, Mecatrónica,  Electrónica, Química o Robótica.

Ocho (8) años mínimo de experiencia en el área y/o capacitación; o una combinación equivalente de educación y experiencia. Debe contar con el certificado universal de manejo de refrigerantes.

Estar familiarizado con la operación de Sistema de Manejo de Energía, Sistema de calefacción y aire acondicionado (HVAC) y/o Controles de Temperatura de preferencia.

Dominio de Ingles intermedio

Dominio de  Microsoft Office.

Licencia de manejo vigente

Ofrecemos una compensación competitiva, beneficios y programas integrales que ayudan a nuestros empleados a prosperar tanto en su vida profesional como personal. Nos enorgullecemos de nuestra cultura ganadora, que es inclusiva y respetuosa en su esencia. Compartimos la pasión por servir a los clientes, cuidar a los demás y desafiar audazmente lo que es posible para un mundo sostenible.

Estamos comprometidos a lograr una diversidad en nuestra fuerza de trabajo que refleje nuestras comunidades. Como empleador, ofrecemos igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados reciben consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identificación de género, nacionalidad, condición de embarazada, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier estado legalmente protegido.